Contenuto dell'articolo principale

Abstract

Introduzione: Gli studenti infermieri rappresentano una risorsa importante sia per gli assistiti che per l’organizzazione aziendale; tuttavia l’impatto della loro presenza sulla qualità assistenziale è ancora sottostimata. Obiettivo: fornire una valutazione oggettiva della qualità assistenziale percepita dal paziente ricoverato nei reparti ospedalieri sedi di tirocinio per gli studenti infermieri.


Metodo: è stato condotto uno studio osservazionale descrittivo, arruolando un campione di convenienza composto da pazienti ricoverati nei reparti clinici sede di tirocinio per studenti infermieri dell’Ospedale La Fe di Valencia (ES). Risultati: hanno partecipato all’indagine n. 75 pazienti sui 160 ricoverati (tasso di risposta pari al 46,87%). La maggior parte dei pazienti crede che gli infermieri hanno atteggiamenti poco curanti nei loro confronti (42,9 %) anche se si nota un notevole supporto affettivo da parte degli infermieri percepito dai pazienti (90,1%). Il grado di relazione e informazione percepito dai pazienti (96%) fa intendere che gli infermieri nella maggior parte dei casi garantivano la riservatezza ed il tempo di assistenza impiegato (70,5% ) sia stato percepito come più lungo del solito definendo un’alta opinione dei pazienti circa le cure ricevute.


Conclusioni: I dati hanno evidenziato che i pazienti ci tenessero molto a essere presi in considerazione dal punto di vista sociale e umano e non solo da quello clinico, tanto da affermare di percepire un atteggiamento poco curante da parte degli infermieri. Malgrado questo tuttavia la qualità percepita dal paziente dell’assistenza infermieristica non ne ha risentito. Relativamente alla presenza dello studente tirocinante, essendo quest’ultima nella realtà spagnola totalmente affiancata a quella dell’infermiere , quasi in simbiosi, non varia il grado di attenzione percepito dal paziente relativamente all’assistenza erogata.

Parole chiave

qualità parcepita tirocinio studente infermiere assistenza infermieristica internship patient care student nurse nursing

Dettagli dell'articolo

Come citare
Delli Poggi, A., Pintus, G., Munsuri Rosado, J., Ortega, . C. S., Batta, M., Brai, E., & Tartaglini, D. (2021). Valutazione della qualità percepita dell’assistenza infermieristica nei reparti sedi di tirocinio: uno studio osservazionale in una realtà spagnola. PROFESSIONI INFERMIERISTICHE, 74(1). Recuperato da https://www.profinf.net/pro3/index.php/IN/article/view/891

Riferimenti

  • Béharez, C., & Vanderschelden, B. (2014). Nursing students: authors and players of hospital quality. Revue de l'infirmiere, (207), 51-52.
  • Bosch‐Capblanch, X., Abba, K., Prictor, M., & Garner, P. (2007). Contracts between patients and healthcare practitioners for improving patients' adherence to treatment, prevention and health promotion activities. Cochrane Database of Systematic Reviews, (2).
  • Colonna, F. (1997). La fabbrica nera: aspetti economici della qualita. Nuovo Studio Tecna.
  • Delli Poggi A., Salvati G., Galloni P., Pintus G., De Simone E., Tibaldi L., Tartaglini D., Di Muzio M., (2019). Valutazione dell’impatto della presenza degli studenti infermieri sulla qualità assistenzialepercepita in tre reparti per acuti dell’area medica del Policlinico Umberto I di Roma, Health Professional Magazine, 7(2):45-50 DOI: 10.12864/HPM.2019.171
  • Donabedian, A. (1990). La qualità dell'assistenza sanitaria: principi e metodologie di valutazione. La Nuova Italia Scientifica.
  • Donabedian, A. (1966). Evaluating the quality of medical care. The Milbank memorial fund quarterly, 44(3), 166-206.
  • Donabedian, A. (1980). Exploratings in quality assessment and monitoring definition of quality and approaches to its assessment. Ann Arbor.
  • Feldman, L. B., Cunha, I. C. K. O., & D'Innocenzo, M. (2013). Validation of the process criteria for assessment of a hospital nursing service. Revista latino-americana de enfermagem, 21(4), 841-850.
  • Galgano, A. (1994). I sette strumenti manageriali della qualità totale: l'approccio qualitativo ai problemi. Sole 24 Ore Libri.
  • Gerson, R. F. (1993). Measuring customer satisfaction. Thomson Crisp Learning.
  • Grenier, R., Drapeau, J., & Desautels, J. (1992). Norme e criteri di qualità nell'assistenza infermieristica. Sorbona.
  • McColl, E., Thomas, L., & Bond, S. (1996). A study to determine patient satisfaction with nursing care. Nursing standard (Royal College of Nursing (Great Britain): 1987), 10(52), 34-38.
  • Piredda, M., Cossu, L., Amato, S., Alvaro, R., Tartaglini, D., Spiga, F., ... & De Marinis, M. (2007). A measure of patient satisfaction with nursing care: The Italian version of" Newcastle Satisfaction with Nursing Scales"[Misura della soddisfazione del paziente per l'assistenza infermieristica ricevuta: Versione del" Newcastle Satisfaction with Nursing Scales"].
  • Piredda, M., Vellone, E., Piras, G., Fida, R., Latour, J. M., Matarese, M., ... & De Marinis, M. G. (2015). Psychometric evaluation of the newcastle satisfaction with nursing scales. Journal of nursing care quality, 30(1), 84-92.
  • Rocco, G., Cipolla, C., & Stievano, A. (2015). La storia del nursing in Italia e nel contesto internazionale. FrancoAngeli.
  • Thomas, L. H., McColl, E., Priest, J., Bond, S., & Boys, R. J. (1996). Newcastle satisfaction with nursing scales: an instrument for quality assessments of nursing care. BMJ Quality & Safety, 5(2), 67-72.
  • Vanzetta, Marina, and Franco Vallicella. "Il punto di vista dell’utente: come si misura e quanto costa misurarlo." Management Infermieristico 4 (2000): 13-18.
  • Wright, C. C., & Whittington, D. (1995). Verifica e revisione della qualità. CE Ambrosiana, Milano.
  • Zisberg, A., Bar-Tal, Y., & Krulik, T. (2003). The presence of nursing students and its influence on the quality of care provided by staff nurses. Nursing outlook, 51(3), 102-107.