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Abstract
RIASSUNTO
Possiamo affermare che c'è poca consuetudine a valutare e ad autovalutarsi. Da entrambi i lati il processo di valutazione è apprendimento, è crescita, consapevolezza e sviluppo di competenze. Il sistema per la monitorizzazione delle competenze del personale infermieristico fa confluire i concetti propri di Advanced Practice Nursing nel modello Learning organization. La rappresentazione mentale che ci ha guidato per accrescere il livello di apprendimento di ogni membro dell'organizzazione è lo sviluppo del pensiero sistemico, come se fosse un modo abituale di pensare rendendo cosí¬ ogni operatore pienamente partecipe all'organizzazione. Valutare le competenze diviene un elemento necessario nella gestione del personale. Molti sono gli approcci studiati a livello internazionale ma la loro applicazione non è cosí¬ semplice in quanto tarati su altri contesti culturali. Nell'Asl 11 di Empoli ci stiamo interrogando da tempo su sistemi di valutazione delle competenze, questo articolo vuol essere un contributo in tal senso. Lo studio propone lo sviluppo di un sistema di valutazione delle competenze del personale infermieristico attraverso la definizione di schede di valutazione ed autovalutazione e dei relativi indicatori di esito. La prima fase dello studio ha permesso di definire le aree, le variabili, gli ambiti oggetto di valutazione, i relativi indicatori, la metodologia di rilevazione. La prima fase dello studio ha portato alla definizione degli strumenti e della metodologia di rilevazione, oggetto di validazione nel 2009. Parole chiave: competenza, indicatori, standard, valutazione, assistenza infermieristica, risultati, advanced practice nursing, learning organization
ABSTRACT
Assessment of competencies is an essential element of staff management. Many approaches have been suggested at international level but their application is not always straightforward due to cultural interference. The system for monitoring nursing competencies merges the concepts of Advanced Practice Nursing and the Learning Organization model. This study addresses the introduction of a system of for assessing nursing competencies by modules for evaluation and self-assessment as well as outcome indicators The first phase of the study has made it possible to define the areas , variables and contexts to be evaluated together with the relevant indicators and methodology, as established in 2009.
Key word: competency, indicators, standard, evaluation, nursing care, outcome, advanced practice nursing , learning organization