Analisi del processo di Accreditamento JACIE del Programma Trapianti Businco

Abstract

Introduzione: Il Programma Trapianti Businco dal gennaio 2010 ha iniziato un processo di Accreditamento secondo gli standard JACIE. Il processo è stato analizzato con uno studio quantitativo di tipo descrittivo-esplorativo, al fine di valutare l'ipotesi secondo la quale gli standard JACIE migliorano le performance degli operatori e gli output dell'organizzazione. Materiali e metodi: Prima di iniziare il processo è stata effettuata un'analisi organizzativa. Lo scopo dello studio è quello di descrivere e analizzare il processo nelle diverse fasi, la pianificazione, la programmazione e l'implementazione. L'analisi dei dati si concentra sui cambiamenti organizzativi e strutturali, la formazione e la preparazione della documentazione, l'implementazione e la verifica del raggiungimento degli obiettivi. I dati si riferiscono al periodo compreso tra gennaio 2010 e ottobre 2012. Risultati: è stato creato un quality team, definito l'organigramma, elaborata la mappa dei processi e definiti i processi stessi prima di elaborare la documentazione. È stato implementato un Sistema di Gestione della Qualití  che ha incluso la gestione del rischio, gli audit e l'identificazione d'indicatori di qualití . Conclusioni: nonostante le difficoltí  nell'attuazione del processo di Accreditamento JACIE è stato essenziale per l'integrazione e la collaborazione multi-professionale. Anche la formazione del personale ha svolto un ruolo chiave nella realizzazione di tutto il sistema ed in particolare per il Sistema di Gestione della Qualití .

Keywords: Accreditation, JACIE

Analysis of the accreditation process JACIE Transplant Program Businco

ABSTRACT

Introduction: The Businco Transplant Program undertook the JACIE standards accreditation process since January 2010. The process is here analyzed by a descriptive-exploratory quantitative study to verify the hypothesis that accreditation according to the standard JACIE improves health professionals performance and organization output. Method: An analysis was performed before starting the whole process. An analysis of the planning, programming and implementation of actions was carried out. Data analysis focuses on the organizational and structural changes, training, and preparation of documentation, implementation and verification of objectives achievement. The data refer to the period between January 2010 and October 2012. Results: A dedicated team was set up, an implementation plan and process map was developed. A Quality Management System was also implemented. This included: risk management, audit and quality indicators. Conclusions: Despite the difficulties the JACIE accreditation process has been useful for integration and professional collaboration. Education of the staff has played a key role in the implementation of the whole system and in particular for the quality management system.

Keywords: Accreditation, JACIE