Il presente lavoro illustra un’indagine, presentata in occasione della celebrazione della Giornata Internazionale dell’Infermiere presso l’Azienda Ospedaliera “Ospedale Niguarda Ca’ Granda” di Milano, finalizzata a conoscere le opinioni e le aspettative che gli utenti hanno sviluppato nei confronti degli infermieri, prendendo in considerazione sia Servizi ambulatoriali sia Unità Operative di ricovero. Dai risultati si rileva che gli utenti hanno un’immagine molto positiva dell’infermiere in quanto persona che aiuta. Sembra avere una rilevanza minore l’immagine dell’infermiere come professionista. Tuttavia quando questa dimensione viene espressa dagli utenti, risulta ben definita e precisata, autonoma rispetto alla professione medica.